Clarabridge Inbox

Coinvolgi i tuoi clienti da tutti gli account social: rispondi, assegna compiti ai membri del team, pubblica, visualizza più dettagli e cronologia delle menzioni direttamente dall'app mobile.

La Clarabridge Inbox App è il compagno perfetto per il tuo account Clarabridge. Questa app è disponibile per tutti gli utenti di Clarabridge CX Social, esclusi quelli in prova gratuita. Gli utenti di Case Management di CX Analytics possono anche agire sui casi e interagire con i clienti attraverso l'app.

Con l'app Clarabridge Inbox, puoi:

 - Accedi alla tua casella di posta ovunque ti porti con il tuo dispositivo mobile

- Gestisci tutte le interazioni e interagisci direttamente con i tuoi clienti direttamente dalla posta in arrivo

- Vedi maggiori dettagli su menzioni specifiche e visualizza la loro cronologia

- Visualizza le informazioni del profilo dei tuoi influencer, potenziali clienti e clienti

- Pubblica e rispondi direttamente dai tuoi profili collegati, tutto dall'interno dell'app

- Avvisare e informare tutti gli agenti quando è stato attivato un piano di crisi

- Gli utenti di Case Management di CX Analytics possono gestire la risoluzione del caso e rispondere ai clienti via e-mail direttamente dall'app Inbox.

Domande: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

Maggiori informazioni su CX Social: https://cxsocial.clarabridge.com

Ulteriori informazioni sulla gestione dei casi di CX Analytics: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/